Política de Entrega

O prazo de entrega dos seus pedidos varia de acordo com o endereço informado para entrega e o produto.
Produtos personalizados ou sob encomenda tem o prazo de produção acrescido ao prazo de entrega.
O prazo só começa a ser contado a partir do momento em que o pagamento do pedido é aprovado e é verificada a disponibilidade do produto.      
Antes do fechamento do pedido é possível saber o prazo de entrega na pagina de finalizar o pedido, lá tem a data máxima de envio do produto .    
A Jujuba Joias disponibiliza ao cliente frete grátis nas compras acima de R$800,00 para todo o Brasil.
Para entregas para o exterior favor entrar em contato pelo whatsapp (21)97374-0336 ou e-mail: [email protected]

Informações importantes:

  •  As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira das 08hrs às 20hrs e sábado entre 9:00 e 17:00   

   Após o fechamento do pedido será enviado uma mensagem para seu e-mail informando o código de rastreio da sua encomenda.    
  Trabalhamos com envios pelos Correios, Motoboy ( para cidade do Rio de Janeiro  ) e Transportadora
   O recebimento do seu pedido poderá ser feito por porteiros, secretárias, familiares ou qualquer responsável, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento.
   É importante conferir sempre a nota fiscal e os produtos no ato da entrega e recuse o recebimento caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Nesses casos, avise imediatamente o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente no telefone (21)3995-0005, ou enviando um e-mail para [email protected]

Informações importantes:

  • Independente da modalidade escolhida, o prazo de entrega da sua compra passa a ser considerado a partir da confirmação de pagamento pelas instituições financeiras.   

Troca de Endereço:

  • Para sua segurança, não é possível alterar o endereço de entrega depois que a compra for finalizada. Nesse caso, podemos fazer o cancelamento da compra e gerar um cupom no seu CPF no valor do respectivo pedido, para que você possa realizar a compra novamente.